Специалист по работе с рекламациями
Вакансия № 19169939 от компании ООО Компания Бакор в населенном пункте (городе) Набережные Челны на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 40000 руб..
Место работы (точный адрес): РФ, Набережные Челны, Индустриальный проезд, 62/21.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 19169939 добавлено в базу данных: Суббота, 30 марта 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 19169939:
Прочитано соискателями - 43 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Компания Бакор":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
На производственное предприятие в современную команду с молодым коллективом требуется специалист по работе с рекламациями. Работа интересная и не однообразная. По сути, Вы создадите с нуля сервисный центр в компании. В перспективе - управление персоналом, нанятого для расширения отдела.Главной нашей ценностью являются наши сотрудники, при работе с которыми мы проповедуем методику Аджайла - мы не ругаем за проступки, мы выявляем причину и вместе думаем над тем, как сделать так, чтобы в будущем этого не повторялось. Мы все максимально открыты друг перед другом, и каждый стремится сделать вклад в развитие компании. Если это именно то, что тебе нужно, то добро пожаловать к нам в команду профессионалов!
Условия:
- Оснащенное современной оргтехникой рабочее место;
- Полный соцпакет;
- Отпуск - 4 недели в году;
- Зарплата всегда вовремя и без задержек;
- Оборудованное помещение для приема пищи;
- Корпоративы 2 раза в год;
- График работы ПН-ПТ с 8 до 17.00;
- Бесплатное обучение.
- Опыт работы с рекламациями или в переговорах с клиентами приветствуется;
- Устойчивый навык принятия самостоятельных решений;
- Грамотная речь;
- Высокая стрессоустойчивость;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Техническое или инженерное образование.
- Принимать и своевременно обрабатывать поступающие обращения (осуществлять ротацию задач);
- Вести статистику рекламаций за месяц и за неделю по категориям рекламаций;
- Созваниваться с клиентами, чтобы предложить варианты решения урегулирования инцидента;
- Взаимодействовать напрямую с руководителями отдела продаж, производства и маркетинга;
- Заказывать новую продукцию в производство взамен бракованной и организовывать доставку товара до клиентов;
- Взаимодействовать с транспортными компаниями по урегулированию убытков;
- Отслеживать приход бракованной продукции на территорию завода;
- Писать официальные письма оптовым клиента при необходимости;
- Полностью погружаться в корень проблем, чтобы принимать верные решения (клиент не всегда прав).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.bakor.pro - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; Металлургия, металлообработка; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):