Вакансия № 18853148 на Электронной Службе Занятости Населения от компании CloudAlly на должность Специалист технической поддержки / Customer support engineer в населенном пункте Казань

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 650 до 800 USD.

Место работы (точный адрес): Россия, Казань, улица Галиаскара Камала, 41.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18853148 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "CloudAlly":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Description:

A support engineer wanted for a company providing backup services - Cloudally.com. As of today the service supports backup services for Microsoft Office 365, Salesforce, Google Workspase, Box and Dropbox. The data is securely stored in Amazon S3 cloud storage. The project would be interesting for those who wish to get experience working with cloud providers, CRM systems and foreign enterprise customers all over the world.

Responsibilities:

Working with foreign customers:

• Direct calls and emails (English language);
• Running demos for potential customers;
• Reproducing and resolving the client’s problems using the system;
• The working time depends on the current workload and demands from the upper management;
• Coordinating work with the remaining members of the support team in Israel and the development team in Kazan (Russia).

Requirements:

• Fluent English;

• Experience in similar area;

• Experience working with CRM systems (preferably Salesforce, Zendesk);

• Understanding of principles of working of such cloud services as Office 365, SharePoint, Box, Google Apps, Google Docs;

• Being self-organized.

Nice to have:

• Knowledge of other foreign languages;

• High scores in TOEFL\IELTS is a plus;

• Analytical mindset;

• Ability to quickly find and resolve problems customers have;

• Ability to quickly learn a new software system.

Conditions:

• Office in the center of Kazan;

• Ability to work from home;

• Flexible hours;

• Free cookies and coffee in the office;

• Competitive salary;

• Official employment.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):