Диспетчер технической поддержки
Вакансия № 18588582 от компании Группа Компаний «Доброфлот» в населенном пункте (городе) Тула на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 35000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Тула, посёлок Хомяково, Хомяковская улица, 16.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 18588582 добавлено в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 18588582:
Прочитано соискателями - 46 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Группа Компаний «Доброфлот»":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Группа компаний «ДОБРОФЛОТ» - крупнейший рыбопромышленный холдинг Дальнего Востока, который осуществляет полный цикл производства: начиная с добычи рыбы, ее переработки в море, осуществления морских перевозок, и заканчивая перевалкой и хранением рыбопродукции.
В связи с формированием коллектива Тульского подразделения ищем
Диспетчера технической поддержки
Задачи:
Прием и регистрация в соответствующей информационной системе поступивших обращений от сотрудников компании.
Отслеживание, в соответствующей информационной системе и электронном почтовом ящике, поступления новых обращений.
Оказание первичной поддержки по обращениям сотрудников компании, в рамках установленных сроков каталога ИТ-услуг и каталога услуг Единого центра обращений.
Запуск процессов обработки обращений сотрудников компании в информационной системе, в рамках согласованного каталога услуг Единого центра обращений.
Эскалация обращений сотрудников компании на другие линии поддержки, в соответствии с регламентами компании.
Проведение мониторинга и координация хода исполнения задач по обращениям сотрудников компании, переданных на последующие линии поддержки.
Требования к работнику:
Опытный пользователь ОС Windows, MS Office, расширенные настройки, определение ошибок и способов их устранения.
Предпочтительное образование: «Информационные системы и технологии» или любые аналогичные.
Базовые знания по устройству и возможностям различных конфигураций 1С.
Культура речи, высокий уровень коммуникативных навыков
Стрессоустойчивость
Опыт работы в call-центре, специалистом технической поддержки, техник сервисной службы по ИС от 6 месяцев
Условия труда:
- График работы 5/2, сб и вс - выходные (с 8-00 до 17-00)
- Официальное трудоустройство
- Конкурентная заработная плата по итогам собеседования
- Бесплатное питание в обед
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.доброфлот.рф - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Тяжелое машиностроение; Розничная торговля; Продукты питания; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):