Аналитик в команду Виртуального помощника "Елена"
Вакансия № 18489174 от компании ПАО МегаФон, IT в населенном пункте (городе) Самара на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): РФ, Самара, Московское шоссе, 15.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 18489174 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 18489174:
Прочитано соискателями - 66 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО МегаФон, IT":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы в МегаФоне верим, что отчётность – это не скучно, что она приносит пользу и с помощью неё мы свернём горы.
Нашей команде необходим единомышленник, который возьмет на себя спектр задач по продуктовой аналитике, проведению исследований клиентского опыта, проверку гипотез о необходимости изменений в продукте, а также постанализ уже внедрённых инициатив.
Мы ждём тебя, если аналитика - это твоя сильная сторона, ты видишь взаимосвязи, логику, риски и причинно-следственные связи.
Обязанности работника:
- Выгрузка и анализ данных, показателей и метрик Виртуального помощника*;
- Поиск корреляции и влияния тех или иных событий на показатели и удовлетворённость клиентов сервисом;
- Создание новых витрин данных, дашбордов и инструментов, позволяющих оптимизировать трудозатраты на анализ данных (автоматизация канала самообслуживания).
*Виртуальный помощник - робот, который помогает обслуживать запросы клиентов на 1-линии звонков в контактные центры и чаты.
Требования к работнику:
- Высшее профессиональное образование (желательно: экономика, ИТ);
- Опыт в аналитике данных от 1 года;
- Усидчивость, ответственность;
- Стремление к познанию нового, расширению и углублению знаний;
- Хорошие навыки работы в Excel, знакомство со сводными таблицами, функциями ВПР, СУММЕСЛИ, ИНДЕКС и ПОИСКПОЗ;
- Бонусом будет знание SQL, Splunk или других BI систем, Python, R, VBA или других языков программирования.
Условия труда:
- Работа в одной из самых именитых и крупных компаний России;
- Достойный уровень заработной платы (оклад + ежегодное премирование);
- Официальное оформление в штат компании с первого дня работы и полностью «белая» заработная плата;
- Возможность в период карантина эффективно работать на "удаленке", т.к. у нашей команды есть для этого все необходимое :)
- Корпоративный полис ДМС (включая стоматологию и возможность льготного подключения родственников к программе);
- Компенсация мобильной связи МегаФон;
- Частичная компенсация любого фитнес-абонемента;
- Регулярные скидки и акции для сотрудников от партнеров и корпоративных клиентов компании;
- Официальный график работы: 5/2 с 8.30-17.30, пятница – сокращенный рабочий день
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):