Ночной дежурный оператор

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 12000 до 15000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Екатеринбург, улица Татищева, 49а.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18478568 добавлено в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "NAUMEN":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями.

Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: входим в топ-5 лучших ИТ-работодателей России по версии hh.ru и Хабр.Карьера, топ-50 лучших работодателей России по версии Forbes.

В нашу команду мы ищем Дежурного оператора на ночные смены.

Над чем предстоит работать:

• общаться с клиентами по телефону технической поддержки, собирать информацию по проблеме/вопросу клиента (по инструкции и без консультации);
• мониторинг почты технической поддержки, общение с клиентами по почте;
• маршрутизация обращений клиента на инженера, если это требуется по регламенту;
• мониторинг офиса один раз в смену;
• мониторинг систем (телевизор на ресепшене), в случае сбоя - оповещать дежурных инженеров.

Чтобы справляться с задачами нужно:

• желание и готовность бодрствовать всю смену;
• ответственность;
• внимательность;
• умение и желание общаться по телефону;
• знание ПК и MS Office;
• наличие опыта не обязательно.

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

• график рассматривается индивидуально (важна возможность работать и в будни, и в выходные);
• ночные смены в будни с 19:00 до 10:00, в выходные дни - сутки с 10:00 до 10:00 следующего дня;
• в смене один дежурный оператор;
• зарплата зависит от количество отработанных смен в месяц (около 12 000р при отработке 7 смен в месяц + премия на отдел);
• возможен рост в любое из направлений в компании (основной ориентир на технические позиции);
• открыты к обсуждению рациональных идей и поддержки;
• современный и комфортный офис (Татищева). В офисе оборудованы комната активного отдыха (настольный теннис, настольный футбол, тренажеры, массажное кресло), душевая кабина. Есть корпоративное кафе, кофе-поинты с разнообразными перекусами. Оборудована велопарковка в подземном паркинге в бизнес-центре.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):