Специалист технической поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Омск, улица Маршала Жукова, 21.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18465831 добавлено в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "NEOLAB":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

NEOLAB – продуктовая компания-эксперт в области применения алгоритмов машинного обучения, искусственного интеллекта и построения на их основе решений комплексных бизнес-задач.

Наша компания уже 15 лет непрерывно развивается и растет, и поэтому мы постоянно ищем увлеченных специалистов, которые вместе с нами будут улучшать наш продукт.

Сейчас нас уже 170 человек, и мы не собираемся останавливаться!

Будем рады видеть в команде NEOLAB:

Специалиста технической поддержки, который виртуозно запустит сервера и мастерски настроит продукты компании для партнеров.

Практикуем: Agile. В каждой команде используется своя методология (Scrum, Kanban). Компания живет в едином ритме: 2-х недельные спринты с ретро и планированием. Команды разработки активно внедряют и практикуют Code Review.

Стек технологий: Windows Server (2008, 2012), Linux, Firewall (ipfw, iptables), FreeBSD, TCP/IP, VLAN, MySQL, MS SQL, PostgreSQL, Zabbix, Grafana.

Основные задачи специалиста в этой команде:

• работа по заявкам от пользователей ПО компании. Заявки поступают в корпоративном чате, в системе документооборота 1С;
• подготовка и сопровождение рабочих станций для партнеров;
• поддержка рабочих станций на тестовых машинах;
• сопровождение серверов компании;
• передача программных ошибок разработчикам;
• развертывание новых продуктов компании;
• администрирование баз данных;
• работа с системами мониторинга: сбор статистики, анализ полученных данных.

Для реализации этих задач потребуется:

• среднее профессиональное или высшее образование;
• знание ОС Windows (7, 8, 10), Windows Server (2008, 2012), Linux на уровне опытного пользователя;
• знание структуры и работы стека протоколов TCP/IP;
• опыт администрирования серверов компании;
• опыт настройки и поддержки специализированного ПО;
• хорошие коммуникативные навыки;
• способность и желание быстро обучаться.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

1. Оплата труда: почасовая система. Пересмотр заработной платы происходит ежегодно по итогу встреч по развитию (performance review).
2. Трудоустройство: оформляем на работу с первого дня, больничные и отпуска согласно ТК РФ.
3. График работы: возможные смены с 9:00 – 18:00, 10:00 – 19:00, 12:00-21:00. Также ночные дежурства из дома с 21:00 до 9:00 при возникновении аварийных ситуаций. Ночные дежурства оплачиваются по двойному тарифу.
4. Условия работы: новый, современный офис. Для каждого сотрудника создается комфортное рабочее место с необходимым железом и периферией. Это не open space. Наличие бюджета на благоустройство рабочего пространства позволяет ребятам обустроить кабинеты на свой вкус. На 8 этаже расположены большая обеденная, спортивная, игровая и lounge зоны.
5. Здоровье: полная (100 %) компенсация расходов на медицинские услуги из годового лимита для сотрудника и его детей (любой вид мед. услуг в т.ч. стоматология). Кроме этого, можно получить компенсацию за посещение бассейна и массаж (оборудованный массажный кабинет есть прямо в офисе).
6. Спорт: частичная (75 %) компенсация расходов на спорт из годового лимита. Для сотрудников компании дополнительно арендуются футбольный и волейбольный залы, а в самом офисе на 8 этаже организована спортивная и душевая зоны.
7. Финансовая поддержка: выплачивается материальная помощь к важным событиям и в сложных жизненных ситуациях.
8. Обучение: 100 % оплата профильного обучения по индивидуальным заявкам. Частичная (50 %) компенсация затрат на обучение из годового лимита, если независимо от компании сотрудник хочет пройти какие-либо курсы. Дополнительно проводим шаринги знаний, хакатоны, митапы, покупаем трансляции и организовываем совместные просмотры на большом экране.
9. Изучение английского языка: занятия проводятся в офисе, 2 раза в неделю по 1,5 часа для всех желающих (уровень от Elementary до Advanced).
10. Корпоративная жизнь: профессиональные и привычные праздники. Масштабные летние выезды на природу с семьей для активного отдыха. Участие в благотворительности (по желанию).

Еще немного о нас:

Команда NEOLAB – это профессионалы своего дела, заряженные на получение результата. Инициативные, соревнующиеся, достигающие поставленных целей.

Мы всегда готовы к новым вызовам и свершениям!

Наши специалисты не боятся примерять новые роли, внедрять нестандартные подходы, выстраивать процессы, пробовать и экспериментировать. А наши тимлиды это действующие разработчики и настоящие эксперты своего дела.

Чтобы попасть в нашу команду необходимо пройти HR и техническое интервью, получить оффер и услышать заветное «Добро пожаловать на борт!».

https://neolab.io/

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):