Специалист

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 28000 до 28000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Тула.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17310777 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 7 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбербанка, помогающих клиентам и партнерам банка!

В качестве специалиста сервиса для экосистемы ты будешь:

• консультировать клиентов по телефону и в чате по продуктам и услугам партнеров: СберЛогистика, Деловая Среда, Сбербанк Лизинг, Выдающиеся кредиты;
• ты будешь отвечать на самые разные вопросы: как отправить посылку, как приобрести машину в лизинг или как открыть ИП удаленно.

Ты несешь ответственность за быстрый и качественный ответ клиенту, обработку его запроса в информационных системах банка и партнеров. Твою работу будет оценивать служба контроля качества, чтобы уровень нашего сервиса и лояльность клиентов неуклонно росли.

Ты подходишь нам, если:

• у тебя среднее специальное или высшее образование (ждем и студентов последних курсов);
• грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• опыт работы с клиентами от года;
• ты владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя;
• быстро учишься, умеешь общаться и готов помогать клиентам;
• опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• трудоустройство, согласно ТК РФ;
• гарантированный доход плюс ежемесячные премии (по результатам работы);
• ДМС, льготное кредитование, пенсионную программу и скидки у партнеров;
• график работы: сменный, плавающие выходные дни (смены могут начинаться в разное время);
• доставку до/с работы, при ранних утренних и вечерних сменах (с 22:00 до 06:00) на такси за счет Банка;
• комфортный офис: тренажерный зал, фитнес, комната отдыха, столовая, кафе;
• регулярное корпоративное обучение;
• яркую и насыщенную корпоративную жизнь.

О нас:

Центр корпоративных решений Сбербанка – это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц удаленно. 4000 сотрудников в 7 городах предоставляют сервис бизнесменам по всей России круглосуточно.

В арсенале нашего сотрудника самые технологичные инструменты: мессенджеры и чаты, интеллектуальная телефония, компьютерное зрение, программные роботы, голосовые и когнитивные помощники, виртуальный оператор, ко-браузинг, база знаний и многое другое.

Наша основная задача – в удобном для клиента канале обеспечить максимально высокое качество решения вопроса в кратчайшие сроки.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):