Младший специалист Helpdesk (оператор)

Вакансия № 16542249 от компании ООО Лаборатория Гемотест в населенном пункте (городе) Рязань на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 35000 руб..

Примерное место работы: РФ, Рязань.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16542249 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 16542249:

Прочитано соискателями - 46 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Лаборатория Гемотест":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Лаборатория Гемотест» - информационно-медицинская компания. Работает с 2003 года, на сегодня компания – один из лидеров лабораторной диагностики в стране.

Обязанности работника:

Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk (1я - линия).
Поддержка существующих информационных систем и сервисов для сотрудников компании и клиентов.
Информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям.
Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения проблем клиентов.
Эскалация обращений согласно принятым правилам при необходимости.

Требования к работнику:

Грамотная речь
Высокая клиентоориентированность, оперативность
Опытный пользователь программных продуктов Microsoft
Желательно базовые знания 1С
Желательно знание основ построение сетей (TCP/IP, маршрутизация),
Желательно знание торгового оборудования (POS терминалы, фискальные регистраторы и т.д.),
Желание обучаться и умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях
Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, умение документировать свою работу.
Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со "сложными" клиентами

Условия труда:

Работа в крупной российской компании (клинико-диагностическая лаборатория);
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
Место работы: БЦ "Европа", ул. Вокзальная;
График работы: на испытательный срок 5/2 8-17, далее сменный с 6:30 до 18:30, либо 5/2 с 06:00 до 15:00;
Коллектив профессионалов, любящих свое дело.
Отличные возможности для профессионального и карьерного роста.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.gemotest.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .