Специалист клиентской поддержки
Вакансия № 15516954 от компании Лента, федеральная розничная сеть, Офис в населенном пункте (городе) Новосибирск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Новосибирск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15516954 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 15516954:
Прочитано соискателями - 49 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Лента, федеральная розничная сеть, Офис":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Сервис экспресс доставки продуктов Ленточка приглашает в свою команду Специалистов клиентской поддержки.
Мы молодой быстро развивающийся старт-ап внутри федеральной розничной сети ЛЕНТА. Мы строим новый для ритейла сервис доставки продуктов от 15 минут (и действительно уже так быстро доставляем) и динамично растем. У нас много интересных задач и возможностей для развития и роста.
Скучно точно не будет!
Обязанности:
- Работа с входящими обращениями клиентов по вопросам работы «Ленточки»;
- Взаимодействие со службами офиса и магазинами для решения проблемных ситуаций клиентов;
- Предоставление обратной связи клиентам;
- Операционная поддержка клиентов: проверка статуса заказа, корректировка заказа;
- Общение с клиентами в мессенджерах;
- Подготовка отчетов о выполненной работе.
Требования:
- Опыт телефонного, письменного взаимодействия с клиентами по решению организационно-технических вопросов;
- Высокий уровень стрессоустойчивости, умение работать в режиме многозадачности;
- Высшее или неоконченное высшее образование;
- Навыки делового общения, грамотная речь;
- Знание Excel (сводные таблицы, формулы).
Условия:
- Работа в крупной динамично развивающейся компании.
- Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе
- Возможности для развития и карьерного роста
- Корпоративное обучение
- Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ
- Удобный график работы: 2/2 (сменный), с 9:00 до 21:00
- Компенсация питания
- Скидка 10% в магазинах сети
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://lenta.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):