Менеджер по рекламациям

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 2/2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15480306 добавлено в базу данных: Пятница, 29 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Мебель База Юг":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В компанию "Мебель База" требуется специалист по работе с рекламациями и с претензиями!

ТРЕБОВАНИЯ!
- Знание закона о защите прав потребителей
- Навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь
- Знание кухонной мебели, материалов, технологии производства и сборки мебельных гарнитуров

- Стрессоустойчивость, дисциплинированность умение работать в режиме многозадачности
- Умение самостоятельно решать проблему, аргументировано отстаивать свою позицию в спорной ситуации

ОБЯЗАННОСТИ!

- Прием и обработка поступающих рекламации от сборщиков
- Выявление причин брака, анализ источника возникновения, зон ответственности

- Контроль соблюдения сроков выполнения рекламации
- Письменные и устные ответы на обращения клиентов
- Введение коммуникации с поставщиками по вопросам обмена, возврата, реставрации некачественного товара
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций
- Введение учета по всем рекламациям, контроль сроков и качества их исполнения

УСЛОВИЯ:

-График 5/2

Режим работы с 10 до 19 часов

Зарплата 50 000 руб

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):