Менеджер по сопровождению клиентов / по работе с ключевыми клиентами

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 65000 руб..

Примерное место работы: РФ, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15437280 добавлено в базу данных: Среда, 1 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 8 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Старлинк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Всестороннее сопровождение клиентов компании, сохранение и увеличение вверенного портфеля клиентов;
• Возврат клиентов из оттока;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Дополнительные продажи по действующим клиентам;
• Продажи по действующей адресной базе;
• Ведение деловых переговоров, подготовка коммерческих предложений для клиентов, согласование договоров, личные выезды к клиентам, очное знакомство с целью установления дружеских партнерских долгосрочных взаимоотношений;
• Сопровождение клиентов при переездах, перенос предоставляемых услуг на новый адрес;
• Проработка потенциала входа в новый БЦ с переезжающим клиентом;
• Согласование, анализ рентабельности, контроль процесса строительства ВОЛС при переездах клиентов или подключении новых точек;
• Оперативная обработка клиентских запросов по различным видам услуг, обсуждение цен и согласование предоставления скидок на отдельные сервисы, консультирование клиентов по продуктовой линейке, претензионная работа;
• Регулярный обзвон клиентов с целью предупреждения недовольств, а также для установления доверительных взаимоотношений с крупными клиентами;
• Посещение мероприятий, семинаров и рабочих совещаний, направленных на повышение эффективности работы, а также связанных с обучением, презентацией новых продуктов;
• Взаимодействие со структурными подразделениями и партнерами компании.

Требования к работнику:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 3х лет;
• Владение ПК: Word, Excel, Outlook на уровне уверенного пользователя;
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли;
• Навыки и знание методов, теории и этапов продаж как по телефону, так и на встречах - преимущество.

График работы:

5/2 с 09:00 до 18:00

Расположение офиса:

м. Бибирево, в 2-х минутной пешей доступности

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):