Начальник отдела поддержки
Вакансия № 1411278 от компании Группа НЛМК в населенном пункте (городе) Липецк на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Липецк.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 1411278 добавлено в базу данных: Пятница, 10 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 11 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 1411278:
Прочитано соискателями - 121 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Группа НЛМК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- комплексный контроль за приемом и регистрацией обращений пользователей по вопросам технической поддержки и сопровождения информационных систем Группы НЛМК.
- комплексный контроль за назначением исполнителей и передачей им заданий по зарегистрированным обращениям пользователей;
- формирование и ведение каталога услуг;
- Управление и оптимизация работы кол-центра;
- Управление и оптимизация работы системы Service Desk;
- Внедрение процессов управления ИТ на базе ITIL;
Требования к работнику:
- высшее профессиональное образование.
- стаж работы в области организации службы эксплуатации информационных систем и/или инфраструктуры не менее 5 лет
- опыт внедрения система Service Desk и Call center
- желательно владение разговорным и письменным английским языком на уровне не ниже intermediate
- свободное владение MS Excel, MS Word, MS Outlook, MS PowerPoint
- владение стандартами делопроизводства.
- быстрая обучаемость и умение подстраиваться к быстро изменяющимся обстоятельствам.
- стрессоустойчивость, готовность к переработкам.
???????
Условия труда:
- место работы - г. Липецк (рассматривается г. Екатеринбург, г. Воронеж)
- оформление по ТК РФ;
- ДМС;
- профессиональный рост за счет корпоративного обучения;
- работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами;
??????????????
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://nlmk.com/ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Металлургия, металлообработка; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):