Специалист по технической поддержке (Prom.ua)
Вакансия № 13689977 от компании EVO в населенном пункте (городе) Киев на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 11000 грн..
Место работы (точный адрес): Украина, Киев, Бориспольская, Харьковское шоссе, 201/203.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13689977 добавлено в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 13689977:
Прочитано соискателями - 90 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "EVO":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Команда технической поддержки проекта Prom.ua в поиске Специалиста по технической поддержке клиентов.
В команде 11 специалистов, которые каждый день помогают клиентам решать их технические проблемы в работе с нашим ресурсом. С клиентом мы общаемся только в переписке. Наши ответы четкие, грамотные и оперативные.
Наши проекты, которым мы помогаем: Prom.ua, Satu.kz, Deal.by.
Наш кандидат:
- имеет опыт работы в сфере технического сопровождения клиентов (звонки/чаты/письма)
- понимает принципы работы интернет-порталами
- грамотно пишет на украинском и русском языках
- искренне желает помочь каждому клиенту
- склонен к усидчивой работе, не связанной с активным общением с клиентами по телефону или на встречах (вся коммуникация с клиентом будет проходить в переписке)
Будет плюсом:
- понимание принципов работы интреументов интернет-маркетинга (SEO, PPC)
- базовые знания SQL, HTML, CSS
Чем вы будете заниматься?
- управлением жизненным циклом каждой заявки с момента ее подачи до закрытия
- прием и обработка запросов от клиентов по електроннй почте и/или в админ.панеле
- консультация клиентов, решение технических проблем в работе с сайтом
- взаимодействие с другими отделами, которые могут помочь решить проблему клиента (внутри отдела, отделом QA и т.д.)
Как нам работается в EVO?
- график работы с 09:00 до 18:00 (на период карантина мы работаем удаленно);
- у нас официальное оформление и условия, согласно КЗоТ;
- мы предоставляем 24 дня отпуска и оплачиваемый больничный;
- также даем возможность обучения и развития (курсы и тренинги внутри компании и вне ее);
- у нас классный и удобный офис прямо возле метро Бориспольская (5 минут от метро)
- мы предоставляем место на парковке для авто и вело-любителей;
- для спортсменов у нас есть свой спортзал, турнички, душевые и занятия йогой по утрам;
- наши специалисты имеют возможность участвовать во внутренних и внешних ивентах компании.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://evo.company/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):