Вакансия № 13349137 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Tele2 на должность Старший специалист по работе с корпоративными клиентами в населенном пункте Улан-Удэ

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Улан-Удэ.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13349137 добавлено в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Tele2":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Старший специалист по работе с корпоративными клиентами

Ваши будущие задачи:

1. Сохранение, обслуживание и повышение лояльности корпоративных клиентов региона по закрепленной базе:

- обеспечение качественного обслуживания корпоративных клиентов;

- рассмотрение жалоб и претензии корпоративных клиентов, сохранение и повышение удовлетворенности корпоративных клиентов;

- снижение дебиторской задолженности по закрепленной базе клиентов;

- контроль исполнения Кредитной политики по отношению к корпоративным клиентам: предоставление отсрочки по платежам, отключение и подключение абонентов в рамках действующей Кредитной политики;

- информирование корпоративных клиентов о возможностях сервисов самообслуживания (Личный кабинет, Контактный центр, corpzapros);

- предоставление скидок и льгот в рамках действующей политики по предоставлению скидок, с целью сохранения клиента.

2. Развитие корпоративных клиентов региона по закрепленной базе:

- осуществление продаж по базе закрепленных действующих корпоративных клиентов с целью увеличения выручки, числа активных номеров и проникновения дополнительных услуг;

- информирование корпоративных клиентов о проводимых акциях, рекламных кампаниях, новых продуктах;

- осуществление, при необходимости, выезда для проведения переговоров, согласования и подписания контрактов/документов на территории (в офисе) клиента.

3. Другие обязанности:

- своевременное формирование и предоставление отчетов о проделанной работе руководителям различного уровня;

- выполнение индивидуального плана развития и сохранения закрепленных корпоративных клиентов;

- своевременная регистрация в корпоративных системах компании (CRM и т.д.) истории взаимодействия с корпоративными клиентами;

- оказание помощь в решении проблем корпоративных клиентов другим сотрудникам компании;

- исполнение политики, процедуры обслуживания, продаж и других нормативных документов Компании;

- контроль исполнения сотрудниками региона Стратегии, политик и процедур обслуживания корпоративных клиентов с целью увеличения доходности базы закрепленных клиентов;

- участие в организации обучения новых сотрудников подразделения, тестирование и кураторство.

Чтобы стать кандидатом, нужно:

• Высшее / среднее профессиональное образование.
• Знание технологии обслуживания клиентов, желателен опыт работы с юридическими лицами.
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
• Коммуникабельность. Открытость. Способность к обучению. Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции.
• Умение вести переговоры.
• Способность работать в команде.
• Знание ПК; опыт работы с MS Office, Навыки работы с базами данных.
• Опыт в продажах и обслуживании клиентов от 1 года.
• Опыт в телекоммуникационных компаниях приветствуется.

Плюсы для вас:

• Интересная работа в быстроразвивающейся компании.
• Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития.
• Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Индексируемая заработная плата, годовые бонусы.
• Полное соответствие ТК РФ.
• Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны - даже для любителей черных горнолыжных трасс.
• Компенсация затрат на мобильную связь.
• Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.).
• Компенсация занятий спортом через год работы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):