Специалист службы технической поддержки

Вакансия № 10944395 от компании Кибер - Сервис в населенном пункте (городе) Иваново на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Иваново, улица Панина, 26А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10944395 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 10 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 10944395:

Прочитано соискателями - 115 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Кибер - Сервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Прием звонков от клиентов, консультирование клиентов: по вопросам работы интернет соединения,

сетевого оборудования,

работы компьютера и переферии

заведение заявок в Help Desk систему

Удаленная проверка и тестирование оборудования

Удаленное конфигурирование сетевого оборудования, согласно инструкции производителя и параметрам настройки компании.

Информирование клиентов:

о ходе аварийно восстановительных работ.

о движении оставленной заявки.

распределение заявок между инженерами и контроль их выполнения

ведение реестра заявок и контроль их исполнения в срок, перенос сроков.

прием актов выполненных работ от инженеров и проверка их корректного оформления и получение обратной связи от заявителя.

Настройка сетевого оборудование, и прочего оборудования необходимого инженерам для выезда по заявкам.

Вести взаимодействие с клиентами по задачам от других отделов компании (созвон с клиентом, уточнение деталей, запросы нужной информации, решение вопросов клиента)

координация работы с других специалистов отдела

обучение и кураторство новых сотрудников отдела

Требования к работнику:

Коммуникабельность и умение общаться.

Знание принципов работы компьютера и сетевого оборудования.

Ответственный подход к работе

Условия труда:

Работа в офисе компании в дружном коллективе

Зарплата ОКЛАД + Премия. (Всегда готовы выслушать ваши предложения)

График обсуждается индивидуально.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.k-integration.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .