Вакансия № 88937 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Ventra на должность Консультант по работе с потребителями в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 88937 добавлено в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Ventra":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наш клиент - крупная международная компания, производитель мобильных телефонов, смартфонов и бытовой техники, приглашает к себе в отдел по работе с претензиями Консультанта по работе с потребителями.

Должностные обязанности:

• Предоставлять квалифицированную консультацию клиентам по вопросам нарушения их прав как потребителей.
• Постоянно совершенствовать свои знания в законодательстве «О защите прав потребителей».
• Формировать базу данных обращений клиентов.
• Способствовать созданию благоприятного делового и морального климата в Обществе.
• Соблюдать субординацию, по возникающим вопросам взаимодействовать с Руководителем Отдела.
• Бережно хранить вверенные товарно-материальные ценности, не допускать их порчи, хищения.
• Постоянно повышать свой профессиональный уровень (проходить соответствующее обучение в Обществе).
• Соблюдать конфиденциальность информации, касающейся деятельности Отдела и Общества в целом.
• Выполнять дополнительные поручения и указания вышестоящего руководства, связанные с деятельностью компании. При необходимости оказывать помощь смежным подразделениям отдела.
• Своевременно информировать Руководство о возникших нестандартных ситуациях.

Ключевые требования к соискателям:

• Опыт работы в клиентском сервисе / в отделе по работе с претензиями/рекламациями;
• Юридическое высшее образование будет являться преимуществом;
• Знание закона о защите прав потребителей;
• Английский язык на уровне intermediate (данный специалист будет вести коммуникацию со Штаб-квартирой компании);
• Стрессоустойчивость, аналитический склад ума, доброжелательность в отношении клиентов.

Компания предлагает следующие условия:

• Возможность получения опыта на проекте одной из крупнейших IT/Consumer Electronics компаний;
• Оформление по ТК РФ через Ventra Employment (outsourcing);
• График работы 5/2;
• Офис компании в пешей доступности от ст.м. Нагатинская.

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):