Вакансия № 827515 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ПАО Сбербанк России для экспертов на должность Специалист/старший специалист Отдела мониторинга и аналитики Центра заботы о клиентах г. Воронеж в населенном пункте Воронеж

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 30000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Воронеж, улица 9 Января, 68к.

Это объявление № 827515 добавлено в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 20 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 358 раз(а);
Отправлено откликов - 3 раз(а);

Чем предстоит заниматься:

построение и оптимизация отчётности по площадке;
мониторинг ключевых показателей площадки, анализ отклонений и действия, направленные на оптимизацию процессов обслуживания клиентов;
построение графиков работы для сотрудников площадки;
выявление инцидентов, их закрытие, информационное сопровождение сотрудников площадки;
контроль трудовой дисциплины сотрудников;
участие в тестировании и оптимизации программного обеспечения;
запуск скриптов по автозакрытию обращений клиентов.

опыт работы в подразделениях мониторинга, аналитики, отчётности;
опыт создания отчётов с нуля;
умение работать с большими объемами данных, анализировать, делать выводы на основе полученных данных;
умение самостоятельно принимать решения с учётом возможных рисков;
способность быстро находить информацию, работать в условиях многозадачности;
знание стандартного пакета MS Office (Excel, Outlook и т.д.).

работа в самом крупном Банке России, ориентированном на построение дружелюбных отношений с клиентами и сотрудниками;
молодой, дружный, активный коллектив;
возможность развиваться и приобретать новые знания (в том числе обучение за счёт Компании);
высокая заработная плата с системой квартальных и годовых премий;
сменный график работы (5/2 или 2/2 по договорённости);
оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный), дополнительное медицинское страхование;
свободная форма одежды;
офис в центре города (5-7 минут от Центра Галереи Чижова).

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sberbank-talents.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .