Вакансия № 7522 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО Хлебница на должность Руководитель контакт-центра в населенном пункте Уфа

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Уфа.

Это объявление № 7522 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 210 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Участие в разработке стратегии развития процессов контакт-центра;
Обеспечение эффективности построения работы контакт-центра;
Обеспечение реализации стратегии развития контакт-центра в соответствии с принятыми в компании политикой и стандартами;
Осуществление ежедневного контроля эффективности работы контакт-центра (загрузки проектов, загрузки операторов, супервайзеров, менеджеров проектов);
Осуществление функции управления (планирования, организации, мотивации, контроля);
Осуществление теневого мониторинга всех процессов контакт-центра;
Представление в установленные сроки отчетов и других информационно-аналитических материалов о деятельности контакт-центра.
Участие во встречах с клиентами;

В подчинении 100 человек

Опыт работы в КЦ, желателен опыт работы на руководящей должности;
Управленческие навыки;
Навык делового общения и деловой переписки;
Навык работы в условиях многозадачности;
Навык планирования рабочего времени;
Опытный пользователь ПК;
Ответственность, умение работать в режиме многозадачности, целеустремленность, пунктуальность, стрессоустойчивость, исполнительность, инициативность.
Обладание лидерскими качествами.

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.hlebnitca.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; Розничная торговля; .