Вакансия № 7458900 на Электронной Службе Занятости Населения от компании АО Лужники Олимпийский комплекс на должность Менеджер программы лояльности в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Москва, Спортивная, улица Лужники, 24с9.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7458900 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "АО Лужники Олимпийский комплекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• • Составлять план реализации программ лояльности.

  • Формировать бюджет программ лояльности.

  • Контролировать решение вопросов по сбоям в работе, связанным с программами лояльности Общества.

  • Организовывать совместные акции по продвижению бренда (в том числе со сторонними компаниями) в рамках проектов программ лояльности.

  • Регулярно проводить мониторинг действующих в России программ лояльности.

  • Участвовать в разработке нормативных документов, регламентирующих работу Группы программ лояльности.

  • поддержание и развитие собственной бонусной программы лояльности для нескольких видов услуг, а также совместной бонусной программы на базе CRM Manzana

  • Настройка и запуск товарных акций во всех каналах сети (Manzana Loyalty);

  • Обновление информации и условий по мере запуска новых акций;

  • Работа с отчетностью по программе

  • Документооборот программы

  • Мониторинг KPI программы, мероприятия по поддержке показателей

  • Участие в создании новых услуг и продуктов

  • Анализ отчетов по качеству оказываемых услуг

  • Доработка и имплементация стратегии программы лояльности;

  • Разработка механик программы лояльности;

  • Ведение и развитие CRM-системы;

  • Анализ клиентской базы, микросегментация потребителей, настройка персонализированных коммуникаций с этими сегментами;

  • Управление каналами коммуникации: e-mail, sms-рассылки, мессенджеры;

  • Расчет экономики программы лояльности, мониторинг и оценка эффективности;

  • Коммуникация с клиентами, ответы на вопросы, связанные с программой;

  • Проведение целевых исследований по базе данных;

  • Планировани, документооборот

Требования к работнику:

• Высшее профильное образование
• Хорошее зание ПК и CRM программ лояльности
• Опыт работы обязателен
• Умение писать тексты
• Грамотная речь, знание этикета

Условия труда:

• Оформление по ТК

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для населения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):