Вакансия № 7450023 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО Decasoft на должность Customer Care Team Lead в населенном пункте Киев

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Украина, Киев.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7450023 добавлено в базу данных: Суббота, 23 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Decasoft":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В связи с расширением офиса открыта вакансия «Customer Care Team Lead».

Наша главная цель — клиенты, которые нуждаются в информационной поддержке и опыте профессионалов. У нас сплоченная амбициозная команда профессионалов, для которой создаем максимально комфортные условия труда.

Обязанности работника:

• Управление отделом поддержки клиентов;
• Следить за работой отдела поддержки — проверять чаты, электронную почту и телефонные звонки;
• Обеспечить обратную связь для повышения уровня производительности команды;
• Контролировать смены поддержки: отслеживать и распределять задания, помогать в сложных случаях;
• Поддержание в актуальном состоянии регламентов и базы знаний отдела;
• Развитие сотрудников отдела;
• Тестирование нововведений сайта.

Обязательные требования к соискателю:

• опыт работы руководителя в службе поддержки;
• умение разрабатывать, внедрять и оценивать показатели производительности;
• отличное знание работы на компьютере
• логический склад ума, дисциплинированность, внимательность, ответственность
• знание языков:
• русский — грамотный разговорный и письменный
• знание английского языка на уровне не ниже upper-Intermediate/advanced

Преимущества работы в нашей компании:

• Работа в стабильной, современной компании;
• Комфортный, удобно расположенный офис (м. Университет, Вокзальная);
• Широкие возможности для саморазвития.

Условия работы:

• Работа в офисе (Киев);
• Рабочий день по удобному графику:
  • 8:00?17:00
  • 9:00?18:00
  • 10:00?19:00
• Выходной: суббота, воскресенье, гос. праздники.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):