Вакансия № 7411228 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Skyeng на должность Специалист технической поддержки в населенном пункте Луганск

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 380 USD.

Примерное место работы: Российская Федерация, Луганск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7411228 добавлено в базу данных: Пятница, 12 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Skyeng":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Skyeng — крупнейшая онлайн-школа английского языка в Восточной Европе и больше 7 000 сотрудников. Мы меняем традиционное образование с помощью технологий и ставим перед собой задачу сделать обучение максимально удобным, интересным и эффективным.

Техническая поддержка в нашей компании — это совместная работа линий поддержки с отделом качества и обучения. Мы ищем специалиста, который готов помогать пользователям, обладает необходимым техническим бэкграундом и хочет развиваться профессионально.

Что нужно делать

• Консультировать клиентов как текстом (в мессенджерах и Helpdesk системе), так и голосом (по телефону, в Skype, на учебной платформе);
• Искать и редактировать информацию по базе данных (в админке и SQL клиентах);
• Работать с браузерами на основе платформы Chromium, с ОС или железом клиента и с приложениями на iOS и Android.

Вам помогут

• Знание операционных систем OS X и Windows на уровне опытного пользователя;
• Умение диагностировать причины проблемы в ОС или железе клиента, определять оборудование и находить для него драйвера;
• Способность объяснить клиенту причину проблемы и провести по шагам ее решения без удаленного доступа и демонстрации экрана;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение английским языком на уровне intermediate и выше — у нас есть англоговорящие пользователи, с которыми тоже придется коммуницировать.

Мы предлагаем

• Гибкий график работы;
• Удаленная работа через интернет из любой точки мира;
• Зарплата от 25 000 руб с возможностью повышения грейда;
• Карьерный рост в отдел тестирования или на должность тимлида;
• Помощь в развитии и курсы повышения квалификации;
• Скидка 50% на уроки английского.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):