Вакансия № 6239772 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Drom на должность Специалист службы поддержки пользователей сайта в населенном пункте Челябинск

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Челябинск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6239772 добавлено в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 20 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Drom":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

График работы 2/2 с 08.00 до 20.00.

Задачи:

оперативная удаленная поддержка пользователей сайта:

• консультирование по вопросам оплаты и размещения объявлений;
• решение инцидентов (обращений);
• переписка с пользователями, которые нарушают правила;
• передача инцидентов в соответствующие отделы компании, отслеживание их исполнения; закрытие инцидентов;
• формирование отчетности по обращениям.

Все вопросы решаются по переписке. Вам не нужно заниматься привлечением клиентов или отвечать на звонки.

Требования к работнику:

• высшее образование (ИТ, аналитика, математика);
• высокая скорость работы, умение выставлять приоритеты и планировать рабочий день самостоятельно;
• высокая грамотность;
• внимательность, исполнительность, вежливость;
• умение работать с информацией и быстро обучаться;
• стрессоустойчивость;
• опыт работы в отделах технической поддержки будет плюсом.

Условия труда:

• обучение при приеме на работу;
• возможность профессионального развития и построения долгосрочной карьеры в компании;
• официальное трудоустройство. Своевременная выплата заработной платы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):