Вакансия № 6139515 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Quickcall на должность Сотрудник отдела контроля качества (call- центр) со знанием итальянского языка в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Примерное место работы: РФ, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6139515 добавлено в базу данных: Понедельник, 25 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 23 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Quickcall":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В связи с расширением и выходом на международный рынок приглашаем в свою команду менеджеров свободно владеющих итальянским языком: активных, целеустремленных и амбициозных сотрудников, готовых расти и развиваться вместе с нами!

У Вас будет возможность быстро подняться по карьерной лестнице и хорошо зарабатывать.

Компания гарантирует интересную и стабильную работу в кругу единомышленников, удобный график работы, постоянное обучение и развитие внутри компании.

Мы даем Вам все инструменты для хорошего заработка. Готовы мотивировать, поддерживать и помогать ВАМ !

Присоединяйся :)

Обязанности работника:

• Контроль качества продаж и обслуживания клиентов в call-центре: прослушивание звонков операторов, говорящих на итальянском языке
• Повышение уровня качества обслуживания клиентов;
• Контроль исходящего и входящего потока звонков;
• Контроль качества и количества выполняемых процедур и инструкций сотрудниками отделов продаж (проверка, выявление ошибок, работа над ошибками согласно регламенту);
• Поиск проблем покупателей и предложение способов их решений;
• Работа с CRM-системой;
• Ведение необходимой аналитической и статистической отчетности.

Без личных продаж !!!

Требования к работнику:

• СВОБОДНОЕ владение итальянским языком !
• Аналогичный опыт работы в отделе контроля качества - желателен;
• Опыт работы в продажах по телефону или в call-центре будет являться весомым преимуществом;
• Умение работать с большими объемами информации.
• Навыки оценки качества работы операторов (умение прослушать/оценить звуковой файл, дать обратную связь).
• Отличное знание ПК.
• Ответственность, усидчивость, внимательность.

Условия труда:

• График работы 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19 , с гибким графиком перерывов;
• Заработная плата 50 000 руб (net) + премии;
• Официальное оформление ТК РФ;
• Перспективы профессионального и карьерного роста;

Уютная домашняя атмосфера: зона отдыха, чай/кофе, своя кухня, дружный коллектив.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):