Вакансия № 587020 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Единый Федеральный Юридический Центр на должность Специалист по работе с клиентами / Специалист call-центра в населенном пункте Нижний Новгород

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 25000 до 35000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Нижний Новгород, Большая Печерская улица, 31/9.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 587020 добавлено в базу данных: Суббота, 30 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Единый Федеральный Юридический Центр":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Единый Федеральный Юридический Центр - юридическая компания в сфере страхового и банковского права с 9-летним опытом успешной работы и филиальной сетью на территории РФ, имеющая собственный Call-центр, который обслуживает клиентов по всей стране!

6 представительств по России: Нижний Новгород, Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Волгоград, Ростов-на-Дону.

Современная компания со структурированной работой:

отдел маркетинга, call центр, отдел по работе с клиентами, отдел документооборота, юридический отдел, отдел сопровождения клиентов, отдел по работе с дистанционными клиентами.

У нас расширение штата: набираем порядка 10 человек на разные позиции!

Наш Call-центр изнутри:

• современная IP-телефония
• компьютерно-телефонная интеграция
• автоматизированная работа в CRM-системе Bitrix
• разработанные скрипты диалогов с клиентами
• прозрачные показатели работы (около 130 звонков / день)
• отсутствие дресс-кода и жестких ограничений по «перекурам» / перерывам
• индивидуальное рабочее место с личным пространством

Функциональные обязанности:

• не продажи! работа на телефоне (обработка входящих звонков). Откуда клиенты ? ежедневно более 300 заявок от клиентов поступает к нам на сайт + др.источники рекламы.
• информирование и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
• фиксирование информации в CRM системе (Bitrix24);
• ведение формальной отчетности в CRM системе.

Мы предлагаем интересные условия работы:

• обучение: учим и развиваем начинающих специалистов (разработанное обучение продуктам, методика грамотного общения с клиентами, скрипты).
• коллектив: в большей части - молодой, а также дружный и профессиональный.
• график работы на выбор: пн-пт 8-17 / 9-18 (5-дневная рабочая неделя, суббота и воскресенье — выходные, праздники согласно производственному календарю). Фиксированный обеденный перерыв с 13:00 до 14:00 в собственной мини-кухне
• официальное трудоустройство (по ТК РФ), социальные гарантии (оплата больничных и отпускных);
• конкурентоспособная заработная плата: на период испытательного срока оклад 20.000 руб., после - оклад 25.000 руб + премия порядка 10.000 руб. по KPI-системе);
• испытательный срок - 2 месяца;
• карьерный рост: как линейный (возможность перейти в другой отдел), так и вертикальный рост (возможность развиться профессионально до помощника менеджера, далее до менеджера по работе с клиентами).
• комфортный офис: в центре города на ул. Б.Печерская (ориентир — пл. Свободы, пл. Минина).

Требования к Вам:

• юридическое образование НЕ требуется!
• опыт работы на телефоне от ПОЛУГОДА обязателен!
• активность, энергичность
• грамотная, поставленная речь;
• целеустремленность и высокая обучаемость;
• опытный пользователь ПК;
• рекомендации от работодателя приветствуются!

Если вы любите трудиться, то добро пожаловать в нашу компанию!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):