Вакансия № 5620249 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ПАО Ростелеком, ОАО "Национальные кабельные сети " на должность Специалист по обработке претензий в населенном пункте Нижний Новгород

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 18750 до 23000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Нижний Новгород, Горьковская, Гагарина проспект, 11/11.

Это объявление № 5620249 добавлено в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 81 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Обработка претензионных обращений абонентов
Взаимодействие со смежными подразделениями: создание запросов для устранения неисправности, контроль своевременности обработки запросов
Контакт с абонентами в процессе работы с обращениями
Регистрация и анализ обращений и претензий, поступающих от клиентов;
Координация работы структурных подразделений компании в части претензионной работы с обращениями абонентов;
Осуществление обратной связи для обратившихся с претензией клиентов.

Высшее образование/ незаконченное высшее
Опыт работы в сфере работы с клиентами (продажи, телефонные продажи, обслуживание, консультирование, техническая поддержка) не менее года.
Опыт работы в контактных центрах или центрах продаж и обслуживания приветствуется
Опыт работы с большими объемами информации
Грамотная речь
Ответственность
Навыки деловой переписки

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.rostelecom.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .