Вакансия № 525307 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ПАО СКБ-Банк на должность Ведущий специалист Отдела управления бизнес-процессами Управления сопровождения технологий в населенном пункте Екатеринбург

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Екатеринбург, улица Куйбышева, 75, м. Геологическая.

Это объявление № 525307 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 217 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Анализ, описание и оптимизация банковских бизнес-процессов.
Выявление и формализация требований для автоматизации бизнес-процессов. В основном в части автоматизации телефонии (контакт центр, внутренняя телефония и т.д.) и других направлений Банка .
Периодическое взаимодействие с внешними контрагентами для описания требований Банка .
Анализ инцидентов в ПО, выявление проблем и контроль их устранения, разработка решений .

Знание и опыт оптимизации бизнес-процессов. Знание одной из нотаций моделирования – IDEF0, BPMN2.0, CFD.
Умение самостоятельно разбираться в больших объемах новой информации.
Понимание жизненного цикла проектов по разработке программного обеспечения.
Знание MS Visio.
Умение четко формулировать свои мысли и аргументировать точку зрения, в том числе при общении с заказчиком или руководителем.
Умение проводить интервью.
Опыт описания бизнес-процессов, управления требованиями.
Опыт написания технических заданий.
Высшее техническое образование.
Аналитический склад ума, пунктуальность, стремление к самообразованию и развитию, способность воспринимать и излагать информацию в структурированном виде, решительность и настойчивость в достижении цели

Желательно:

Знание продуктов Avaya, их возможностей.
Навыки настройки приложений Avaya.
Знание рекомендаций ITIL
Знание банковских операций, процессов контакт-центра и обслуживания клиентов в Банке.
Понимание архитектуры информационных систем, ИТ-ландшафта организации.
Представление об управлении проектами.

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.skbbank.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .