Вакансия № 495548 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ИВ РОШЕ на должность Координатор проектов клиентского сервиса в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Москва.

Это объявление № 495548 добавлено в базу данных: Воскресенье, 24 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 358 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

ведение проектов, связанных с обслуживанием клиентов Марки, включая контроль KPI, анализ результатов, отчётность, разработка мер по оптимизации процессов;
организация продаж на входящем звонке: обучение, контроль, анализ результатов, участие в разработке стратегий;
контроль качества обслуживания клиентов и разработка мер по его улучшению;
координация прогнозов, списания в брак, замены заказов;
коммуникация со СМИ (рассылка пресс-релизов и новинок);
координация коммуникации между отделами и подрядчиками;
операционная поддержка команд

знание языков: английский и французский обязательно
опыт работы в клиентской службе не менее 2 лет
высокая клиентоориентированность;
системный подход к решению поставленных задач
умение анализировать причинно-следственные связи и самостоятельно принимать решения

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.yves-rocher.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .