Вакансия № 4833754 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ПАО Детский Мир на должность Специалист отдела контроля качества (колл- центр) в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 4833754 добавлено в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 18 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 138 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Прослушивание звукозаписей разговоров операторов контактного-центра и оценка согласно чек-листу.
Участие в еженедельных калибровочных сессиях.
Подготовка отчетов для оптимизации и дополнения инструкций в базе знаний для операторов, отчетов для проведения тренингов в контактном центре.
Выполнение целевых показателей: по количеству прослушанных звукозаписей и качеству проведенной оценки.

Желателен опыт работы оператором КЦ.
Опыт административной работы в КЦ (старший оператор, супервайзер, сотрудник отдела контроля качества)
Знание основ работы MS Office

Официальное оформление в соответствие с ТК РФ
Современный офис в шаговой доступности от метро Окружная.
График работы: 2/2
Расширенный полис ДМС
Скидка на продукцию компании
Внутреннее и внешнее обучение
Корпоративные скидки на пользование услугами фитнес клуба, турагентств, кафе и др.
Корпоративный спорт (футбол, волейбол и др.)
Заинтересованность компании в развитии сотрудников, система мотивации и KPI
Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО Детский Мир