Вакансия № 4024052 на Электронной Службе Занятости Населения от компании CTI на должность Дежурный инженер технической поддержки в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 45000 до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Профсоюзная, Калужско-Рижская линия.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 4024052 добавлено в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 18 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 4024052:

Прочитано соискателями - 127 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "CTI":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

CTI – Communications. Technology. Innovations. - системный интегратор, поставщик IT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ. Компания с 2002 года успешно занимается разработкой и реализацией комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям, как ЦОД, интернет вещей, контактные центры и бизнес-коммуникации, информационная безопасность. В компетенцию компании также входят услуги круглосуточной техподдержки, сервиса и аутсорсинга.

CTI создает и внедряет различные продукты для решения широкого круга бизнес-задач на основе собственных технологических разработок, а также продуктов ведущих мировых IT-вендоров: Cisco, HPE, Dell EMC, VMware, NetApp и др. Среди клиентов компании: крупнейшие операторы связи,

банки, финансовый сектор, государственные структуры, транспорт, ритейл.

Обязанности работника:

Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте, их регистрация в информационной системе поддержки (ExtraView);
Поиск, анализ и устранение проблем и неполадок;
Локализация проблемы, настройка конфигурации системы, сбор логов;
Оказание консультаций клиентам в рамках 1 линии поддержки;
Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения проблем клиентов в случае необходимости;
Эскалация кейсов на 2 линию поддержки или на подрядчиков;
Выполнение плановых работ по актуализации документации и спецификаций по клиентским решениям;

Требования к работнику:

Понимание модели OSI;
Понимание архитектуры сетей передачи данных, основных сетевых функций и устройств;
Умение администрировать Windows;
Английский язык на уровне чтения технической документации;
Сертификация уровня Cisco CCNA – существенный плюс.

Условия труда:

Рабочее место, оборудованное IP-телефоном и PC с доступом в корпоративную сеть и Интернет;
Оплачиваемый ежегодный отпуск - 28 дней (не менее, чем 14 дней подряд);
Медицинская страховка: после прохождения испытательного срока оформление полиса добровольного медицинского страхования;
Обучение за счет компании (при производственной необходимости);
График работы -сутки/трое

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://cti.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: