Вакансия № 3767292 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Кредобанк на должность Спеціаліст Департаменту операційної підтримки та розвитку в населенном пункте Львов

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Украина, Львов.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3767292 добавлено в базу данных: Воскресенье, 21 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Кредобанк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ПАТ «КРЕДОБАНК» - банк з іноземним капіталом, який входить до складу групи PKO Bank Polski SA - найбільшого польського банку та одного із лідерів Центральної та Східної Європи, оголошує конкурс на посаду Спеціаліст Департаменту операційної підтримки та розвитку.

Основні обов'язки:

• Приймання звернень від внутрішніх користувачів /інцидентів, які виникли у роботі в системі JIRA Service Desk;
• Обробка звернень, скарг та запитань внутрішніх клієнтів, що виникають у процесі повсякденної роботи, в тому числі телефонні звернення;
• Виконання процесів управління зверненнями, інцидентами та проблемами в роботі ІТ систем Банку;
• Вирішення запитів у режимі онлайн у межах компетенції (1-ша лінія підтримки);
• Маршрутизація запитів кваліфікованому працівнику Банку залежно від характеру проблеми (2-а лінія підтримки);
• Розробка та формування регулярних звітів щодо запитів та інцидентів користувачів інформаційної системи Банку;
• Участь у побудові порталу самообслуговування.

Вимоги:

• Досвід роботи у банківській сфері більше 1 року;
• Бажаний досвід роботи в службі підтримки Service Desk, Help Desk.

Умови працевлаштування:

• Офіційне працевлаштування;
• Навчання та розвиток в міжнародній компанії;
• Конкурентний рівень оплати праці;
• Соціальний пакет.

Просимо направляти своє резюме з поміткою на позицію Спеціаліст Департаменту операційної підтримки та розвитку.

Надсилаючи резюме на електронну адресу ПАТ «КРЕДОБАНК», Ви даєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом компанії.

Ми контактуємо тільки з кандидатами, які відповідають вимогам до даної посади.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):