Вакансия № 339117 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Фабрика кухонной мебели Zetta на должность Руководитель отдела по работе с клиентами в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 до 80000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 339117 добавлено в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Фабрика кухонной мебели Zetta":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Фабрика кухонной мебели Zetta успешно развивается на рынке более 15 лет. Мебель фабрики - это изящество и простота, функциональность и доступность, объединенные в каждом кухонном гарнитуре.

В нашей компании работают профессионалы, постоянно совершенствующие свое мастерство через систему непрерывного обучения.

Обязанности работника:

• Руководство отделом контроля качества и колл-центром, в подчинении 4 человека, обеспечение, контроль и ответственность за эффективность работы отдела
• Обеспечение условий для выполнения сотрудниками компании (розничная сеть, производство, офис) стандартов и бизнес процессов
• Контроль за соблюдением стандартов сотрудниками компании (розничная сеть, производство, офис)
• Обеспечение и контроль за сервисом обслуживания клиентов, решение рекламационных вопросов и конфликтов
• Контроль за качеством доставки и установки продукта компании
• Совместно с сотрудниками отдела и смежными подразделениями компании разработка и внедрения программ для повышения сервиса обслуживания клиентов, выполнения сотрудниками компании стандартов и бизнес-процессов
• Контроль использования CRM сотрудниками розничной сети; составление графиков работы сотрудников розничной сети, внесение корректив в графики, полное администрирование и сопровождение работы розничной сети (в области документооборота)
• Поддержка составления графиков работы сотрудников
• Поддержка в начислении заработной платы
• Поддержка в других вопросах работы администрации

Требования к работнику:

• Высшее образование
• Опыт работы на ведущих позициях в клиентских отделах обязателен
• Структурное мышление, аналитические способности
• Опыт в мебельной сфере желателен
• Способность интенсивно работать в режиме многозадачности
• Клиентоориентированность, доброжелательность, навыки наставничества, позитивный настрой

Условия труда:

• Оклад 60 000 рублей + KPI
• Работа в прогрессивной и развивающейся компании (на рынке 15 лет)
• Оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемый отпуск и больничный лист
• Место работы - центр Москвы, шаговая доступность от м. Улица 1905 года или м. Краснопресненская
• График работы 5/2, с 09.00-18.00 или с 10.00-19.00
• Предоставление корпоративной мобильной связи
• Столовая для сотрудников, домашние обеды от 70 руб.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):