Вакансия № 3104994 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО Геткурс на должность Менеджер по работе с клиентами в населенном пункте Липецк

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 25000 до 50000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Липецк.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3104994 добавлено в базу данных: Воскресенье, 24 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 18 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Геткурс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Нашей команде нужен менеджер по работе с клиентами.

GetCourse.ru - платформа для продажи и проведения обучения (курсов) в онлайне (не корпоративное обучение). Платформа существует и развивается с 2014 года. В настоящее время у GetCourse более 1600 платящих клиентов, и их количество постоянно растет. До текущего момента мы искали только специалистов-универсалов, когда один человек может заниматься всем (техподдержкой клиентов, сложными настройками системы, звонить клиентам и пр.), но теперь мы решили ввести специализацию и разделить два разных вида работы: 1) убедить, что система поможет клиенту, 2) показать, как система может помочь клиенту. В ваши задачи будет входить первый вариант.

Внимание! Занятость удаленная.

Требования к работнику:

• Умение говорить с людьми с позиции "я хочу помочь вам решить вашу задачу";
• Опыт работы в кол-центре или интернет-магазине от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро отвечать на вопросы в экстренном режиме;
• Уверенность, что сможете "продавать GetCourse" - для этого потребуется широко (но не глубоко) освоить систему;
• Наличие быстрого компьютера, гарнитуры и быстрого Интернета.

Желательно:

• Образование техническое как плюс, но рассматриваем кандидатов и с гуманитарным образованием;
• Опыт работы с платформой GetCourse.ru

Задачи:

• Никакого холодного обзвона;
• Обзвон зарегистрировавшихся в GetCourse.ru клиентов с целью назначить им обучение по скайпу (обучение проводит технических специалист);
• Обзвон тех же людей в момент завершения у них ознакомительного периода с целью продать систему GetCourse, либо выяснить причину, почему человек не готов платить;
• Коммуникация с клиентами в письменной форме (при невозможности дозвониться, либо если клиент предпочел такой вариант);
• Консультирование клиентов по аспектам (возможностям) системы.

Условия труда:

• Полная рабочая неделя (будние дни);
• Время работы с 10 до 19 по Москве (часовой перерыв на обед);
• Работа удаленная! на Вашем устройстве;
• Недельное обучение при приеме на работу, оплачивается в размере 5 000 рублей на руки в случае прохождения испытательного срока;
• Испытательный срок 1 мес.;
• Заработная плата: 25 000 на испытательный срок, далее - 30 000 (перечисляем на карту) плюс бонусы;
• Бонусная часть зависит от результативности звонков (подробнее во время обучения расскажем);
• Молодая команда ( средний возраст сотрудников 25-35 лет);
• Адекватное руководство, которому важнее не процесс, а результат.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):