Вакансия № 301 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ТрансТехСервис - Уфа на должность Менеджер по развитию отношений с клиентами в автоцентр BMW в населенном пункте Уфа

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 22000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Уфа.

Это объявление № 301 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 23 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 438 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

осуществление обработки рекламаций автоцентра (координация процесса урегулирования жалоб, обеспечение взаимодействия лиц, вовлеченных в процесс)
контроль статуса и сроков рассмотрения рекламаций
контакт с дистрибьюторами
установление и анализ причин обращений и возникновения неудовлетворенности клиентов
телефонные переговоры с клиентами, прием входящих звонков

высшее образование (желательно психология, социология)
обязателен опыт работы с клиентами от 1 года, умение вести телефонные переговоры
уверенный пользователь ПК: Ms Office (Word, Excel), 1C (желательно)
обязательны навыки коммуникации по урегулированию конфликтных ситуаций
умение выслушать клиента и решить его проблему
грамотная речь, клиентоориентированность, внимательность

работа в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании
непрерывное обучение за счет работодателя профессиональным навыкам работы
оформление в полном соответствии с действующим законодательством РФ
социальные гарантии (оплата больничных, отпусков, ОМС)
стабильная и официальная заработная плата: оклад+премия, выплачивается вовремя
профессиональное развитие и возможности карьерного роста в рамках крупнейшего федерального авто холдинга России
работа в молодой сплоченной команде амбициозных профессионалов
отлично оборудованные рабочие места
корпоративные мероприятия, направленные на сплочение коллектива