Вакансия № 2961706 на Электронной Службе Занятости Населения от компании DOT GROUP на должность Менеджер-аналитик (китайский язык) в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2961706 добавлено в базу данных: Пятница, 5 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "DOT GROUP":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Уважаемые кандидаты, прежде чем отправить отклик, просьба внимательно ознакомиться с описанием вакансии, данная позиция

подразумевает свободное владение китайским языком

Ключевая цель должности - проводить подробный анализ работы сотрудников контакт-центра

Обязанности работника:

• Прослушивание записей разговоров "оператор-клиент" на китайском языке
• Проверка разговоров операторов на соблюдение установленных в компании норм и требований
• Выявление сильных моментов и негативных сторон в разговорах
• Вынесение решения по спорным вопросам при оценке качества работы оператора
• Ведение реестра нарушений операторов контакт-центра
• Анализ статистики обработки заказов операторами
• Разработка мер по сокращению ошибок и улучшению качества обработки заказов
• Ведение отчетности

Требования к работнику:

• Высокий уровень знания Китайского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО (HSK4-5?)
• Высшее образование
• Желателен Опыт работы от 1 года в смежной сфере деятельности (продажи, консультирование, работа с клиентами, в call-центре и пр)
• Хорошее знание русского языка
• Пользователь ПК (MS Office)
• Грамотная речь, аналитический склад ума, умение принимать решения, ориентация на результат
• Ответственность, повышенная внимательность, усидчивость

Мы предлагаем:

• График 5/2 сб/вс выходные, 8-ми часовой рабочий день, выбираете время начала работы с 9-00/9-30/10-00/10-30
• Конкурентоспособная заработная плата, оклад 50 000 рублей (net)
• Оформление в соответствие с ТК РФ
• Уютный, современный офис класса "A" в новом бизнес-центре в 2 минутах от м.Калужская
• Комфортное, полностью укомплектованное рабочее место
• Перспективы карьерного роста
• Чай, кофе, комната отдыха в офисе;
• Лояльное руководство, молодой коллектив, отсутствие строгого дресс-кода

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Перевозки, логистика, склад, ВЭД; Розничная торговля; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):