Вакансия № 2770319 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Арконт на должность Специалист по лояльности в населенном пункте Волжский

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 23000 до 25000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Волжский, проспект Ленина, 359.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2770319 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Арконт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Работа с порталами дистрибьюторов, ведение отчетности,
• Работа с персоналом - настройка коммуникаций и обнаружение ошибок в структуре бизнес-процессов, внесение предложений по их устранению;
• Отслеживание УУК (уровень удовлетворенности клиентов),
• Работа с клиентскими обращениями, обработка претензий / жалоб / пожеланий;
• Контроль и организация почтовых отправлений, подготовка стандартных ответов на обращения клиентов;
• Активное участие в разрешении споров; сотрудничество с дистрибьюторами в рамках Дилерского соглашения, статистические отчеты;
• Рекомендации по развитию дилерского центра, участие в разработке стандартов и контроль над технологичностью и соответствием контактного персонала этим стандартам.

Требования к работнику:

• опыт работы с клиентами от 1 года;
• высшее гуманитарное образование (очная форма - ОБЯЗАТЕЛЬНО, психологическое /юридическое предпочтительно),
• этика делового общения, грамотная устная и письменная речь (тест по русскому языку)
• знание основ "Закона по защите прав потребителя" (прохождение теста на собеседовании);
• ориентация на клиента, способность расставлять приоритеты в работе;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, уравновешенность, выдержка;
• отзывчивость, погружение в клиентские процессы;
• умение принимать решения,
• желание развиваться,

Условия труда:

• официальное оформление
• полный соц.пакет
• работа в престижной компании
• график 5/2
• место работы: г.Волжский, пр им В.И. Ленина, Дилерский центр Nissan/Datsun/Hyundai
• заработная плата от 23 000 - 25 000 руб

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):