Вакансия № 2278406 на Электронной Службе Занятости Населения от компании БОРАВТО, группа компаний на должность Руководитель направления гарантийного обслуживания в группе компаний в населенном пункте Борисоглебск

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Борисоглебск.

Это объявление № 2278406 добавлено в базу данных: Пятница, 22 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 16 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 172 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Высшее образование;
Опыт работы в технической должности не менее года (в одной компании);
Знание всех систем современного автомобиля (механических‚ электрических и электронных);
Знание действующего законодательства в области продажи товаров и оказания услуг;
Способность самостоятельно решать сложные технические проблемы;

Процессы:

Разработка и внедрение бизнес-процессов отдела гарантии на основании: гарантийной-политики дистрибьюторов, законодательства РФ, внутренних стандартов работы;
Контроль за соблюдением (посредством регулярных аудитов) сотрудниками отдела гарантии требований и стандартов работы (правильность оформления документооборота, ведение склада зарекламированных изделий, выполнение отзывных компаний и т.д.);
Участие в принятии решения по поступающим претензиям от потребителей (в т.ч. проведении экспертиз качества и судебных процессах);
Принятие участия в процессе рассмотрения сложных гарантийных рекламаций в качестве локального консультанта;
Анализ эффективности работы отдела гарантии и разработка плана действий по ее увеличению;
контроль за возмещением гарантийных затрат и актуальностью ДЗ;

Персонал:

Организация процесса обучения и аттестации персонала, в т.ч. подготовка и разработка необходимых учебных материалов;
Участие в разработке мотивации сотрудников отдела гарантии
Дистрибьютор:
Внедрение гарантийной политики и контроль за ее соблюдением;
Разработка тех.заданий по доработки 1С в части работы гарантийного отдела;
Коммуникация с дистрибьюторами по вопросам соблюдения сотрудниками отдела гарантии гарантийной политики и других нормативных документов;
Участие в гарантийных аудитах проводимых представителями дистрибьюторов;

Мы предлагаем:

Друзья, а не коллеги!
Горизонтальный и вертикальный рост;
Обучение в 3-х направлениях: наставничество, тренинги и повышение квалификации за счёт компании,доступ к учебным материалам;
Активная рабочая и нерабочая жизнь!
График работы: 5/2 (пн-пт с 8.00 до 17.00)
Своевременная заработная плата;
Официальное оформление по ТК РФ;
Переполненный соц.пакет;
Корпоративные скидки на приобретение и обслуживание автомобиля;

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://borauto.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .