Вакансия № 22334650 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО Смартвэй на должность Руководитель группы сопровождения (IT компания) в населенном пункте Пенза

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Пенза, улица Плеханова, 34.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22334650 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 23 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Смартвэй":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Smartway - сервис, который заменяет агентства делового туризма. Наши клиенты - компании, которые ценят бизнес-эффективность и автоматизацию.

Чего мы достигли:

• За пять лет мы вышли в лидеры по объему бронирований среди онлайн-сервисов и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку клиентам на всем пути (а он шире, чем просто заказ и покупка билета).
• Cреди наших клиентов — Tinkoff, Forbes, Hh.ru, 1 С, СКБ Контур, дочерние предприятия Сбербанка и другие компании (более 4,5 тыс.). Входим в группу компаний "1С".
• Мы единственные на рынке предоставляем клиентам бесшовную интеграцию с 1С.

Отдел сопровождения один из ключевых в компании. Он помогает клиентам в любых вопросах, которые возникают в процессе использования сервиса; передает обратную связь от клиента в соответствующий отдел, с целью улучшить наше решение.

Ищем руководителя группы сопровождения, в подчинении 4-8 человек (с перспективой расширения).

Основные задачи:

Организация работы группы менеджеров:

• Постановка и распределение задач между менеджерами;
• Контроль выполнения KPI показателей менеджеров;
• Прослушка звонков менеджеров и всех коммуникаций с клиентами, с последующей обратной связью;
• Анализ воронки в AMO CRM, с последующей работой по улучшению.

Вы справитесь если:

• У вас есть управленческий опыт работы в B2B;
• Умение четко ставить задачи и координировать действия менеджеров;
• Умение быстро и объективно оценивать, анализировать информацию;
• Проактивность и гибкий ум.

Условия труда:

• Работа в качестве руководителя в IT компании-современный, экологичный бизнес;
• Полностью белая заработная плата - оклад 45 000 руб. до вычета НДФЛ+ % за выполнение плановых показателей группы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня;
• График работы: понедельник-пятница, 09.00-18.00 ч.;
• Крутой современный офис с лаунж-зоной, вкусным кофе и совместными обедами в лучший заведениях города.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для населения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):