Вакансия № 21139610 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Экситон Тест на должность Специалист отдела технической поддержки и сервиса в населенном пункте Санкт-Петербург

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 11.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21139610 добавлено в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Экситон Тест":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

1. Установка, наладка и запуск поставляемого оборудования на территории заказчиков в РФ и стран СНГ, в демонстрационных центрах компании и на выставках;
2. Ремонт оборудования и ведение документации по ремонту;
3. Консультации пользователей по техническим вопросам и их обучение;
4. Общение с потенциальными Заказчиками на этапе составления технического задания;
5. Работа с рекламациями
6. Проведение обучения пользователей работе на установленном оборудовании;
7. Техническая и методическая поддержка имеющихся пользователей, включая удаленную поддержку по телефону, электронной почте и программам удалённого доступа;
8. Проведение технических тренингов по базовому обслуживанию устанавливаемого оборудования;
9. Работа с заявками клиентов. Ведение баз данных сервисных случаев.
10. Участие в семинарах и тренингах, проводимых в компании;
11. Участие в выставках, конференциях, семинарах, демонстрациях с целью продвижения оборудования, поставляемого компанией. Участие в выступлениях, организация оформления и наполнения стендов на выставочных мероприятиях;
12. Создание методических и практических рекомендаций для пользователей. Создание описаний оборудования для пользователей. Перевод инструкций, описаний, буклетов с английского языка на русский. Подготовка материалов для сайта компании;
13. Чтение технической литературы, инструкций, переписка с фабриками-производителями оборудования, общение по телефону на английском языке с менеджерами фабрик-производителей;
14. Подготовка технико-коммерческих предложений на обслуживание, ремонт и поставку запасных частей.
15. Постоянное повышение квалификации. Совершенствование, расширение и углубление знаний о поставляемом испытательном оборудовании.

Требования к работнику:

1. Высшее техническое образование;
2. Преимуществом при приёме на работу является опыт ремонта/эксплуатации/обслуживания оборудованя для физ-мех испытаний;
3. Опытный пользователь ПК и пакета программ MS Office, офисной и мобильной оргтехникой;
4. Обучаемость, способность самостоятельного освоения больших объемов материала по специальной технической литературе.
5. Опыт разработки и оформления методических рекомендаций и инструкций;
6. Навыки оформления технической документации;
7. Навыки ведения удаленной технической поддержки приветствуется;
8. Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (разговорный, письменный);
9. Высокая индивидуальная обучаемость и способность самостоятельного освоения материала по специальной литературе;

10. Профессионально важные качества: технический склад ума и интерес к технике, готовность изучать новое оборудование; умение эффективно работать в команде; активная жизненная позиция, коммуникабельность, инициатива, стремление развиваться, позитивный настрой, аккуратность. тщательность;

11. Дополнительным преимуществом при приеме на работу будут являться: наличие сертификатов об обучении на заводах производителях оборудования/опыт работы сервисным инженером по ремонту и обслуживания аналогичного оборудования/знание стандартов физ-мех испытаний (ГОСТ, ASTM, ISO и др.).

Условия труда:

1. Полная занятость;
2. Работа в офисе в Санкт-Петербурге;
3. Командировки один-два раза в месяц по РФ и странам СНГ;
4. Оформление по ТК РФ;
5. Интересная работа;

6. Конкурентная заработная плата 70- 100 000 руб (в зависимости от опыта и квалификации) + премия по результатам работы;

7. Полностью оплачиваемые командировки (суточные по России – 1500 руб);
8. Дополнительные условия обсуждаются на собеседовании;
9. Всесторонняя поддержка коллег при изучении и освоении оборудования;
10. Постоянное повышение квалификации, в том числе путем обучения в Европе, Великобритании и США на фабриках производителях оборудования;
11. Место работы: Гражданский пр., д.11, м. пл. Мужества или м.Академическая.

☑ О компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):