Вакансия № 21083019 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Компания НЛС на должность Руководитель отдела по работе с клиентами (услуги комплексной логистики) в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Москва, Большой Саввинский переулок, 9.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21083019 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Компания НЛС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания НЛС – успешно развивающийся российский провайдер логистических услуг, предоставляющий комплексные решения для клиентов: автомобильные грузоперевозки по России, экспедирование, услуги ответственного складского хранения и обработки, курьерские услуги для рынка B2B

Обязанности работника:

• Руководство, организация и координация работы отдела клиентского сервиса; формирование команды;
• Контроль выполнения финансовых показателей отдела (выручка, доходность и т.д.)
• Построение и внедрение системы обучения сотрудников отдела;
• Расчет и бюджетирование проектов, аналитика финансовых показателей проектов;
• Описание правил работы, организация и контроль взаимодействия со смежными подразделениями в рамках ведения проекта;
• Участие в тендерах (анализ условий, расчет технического задания);
• Изучение фактов некачественного обслуживания (участие в претензионной работе);
• Подготовка и проведение встреч с клиентами, в том числе с участием первых лиц компании;
• Сопровождение VIP-клиентов компании;
• Контроль дебиторской задолженности.

Требования к работнику:

• ОБЯЗАТЕЛЕН опыт реализации проектов по выстраиванию работы отдела клиентского сервиса в компаниях, оказывающих услуги комплексной логистики;
• Опыт руководства отделом продаж или отделом клиентского сервиса в транспортных компаниях - от 3-х лет;
• Знание рынка транспортной и складской логистики;
• Опыт построения эффективной системы взаимодействия отдела клиентского сервиса и операционных подразделений;
• Управленческие, лидерские качества, инициативность, самостоятельность;
• Высокие коммуникативные навыки, высокая работоспособность и нацеленность на результат.

Условия труда:

• Офис в пешей доступности от м. Киевская/Фрунзенская;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2 (с 9.00 до 18.00 или с 9.30 до 18.30);
• Уровень заработной платы (оклад + ежеквартальные бонусы по результатам выполнения KPI) обсуждается по итогам собеседования;
• Корпоративная мобильная связь.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):