Вакансия № 21083003 на Электронной Службе Занятости Населения от компании A2 на должность Руководитель направления клиентского сервиса в населенном пункте Воронеж

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Воронеж.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21083003 добавлено в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 21083003:

Прочитано соискателями - 56 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "A2":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Логистический холдинг "А2" в связи с расширением приглашает кандидатов на должность "Руководитель направления клиентского сервиса"

Обязанности работника:

Организация взаимодействия с клиентами компании на основе предоставления им регулярной отчетности и выстраивания системы реагирования на запросы;
Создание внутренней системы управленческого учета работы складских площадок, РЦ (в т.ч. целевых значений внутренних и внешних КПЭ), поддержание ее данных;
Анализ выполнения КПЭ складскими площадками, разработка и контроль выполнения корректирующих действий;
разработка систем мотивации на основе КПЭ;
Участие в организации новых проектов по открытию/развитию складских площадок (расчет ресурсов, размеров OPEX и CAPEX), формирование дорожных карт;
Участие в сопровождении договоров и SLA (в части создания КПЭ, их обоснования и организации сбора данных);
Развитие аналитических инструментов и IT-систем, обучение руководителей работе с ними;
Предоставление отчетности по КПЭ, анализ динамики их изменения, разработка корректирующих мер;
Мотивация персонала на ликвидацию отклонений КПЭ от целевых значений;
Презентация системы КПЭ руководителям складских площадок/РЦ и руководству холдинга.

Требования к работнику:

Опыт руководства РЦ на основе КПЭ;
Опыт руководства складскими или производственными коллективами;
Опыт построения систем управленческого учета, обработки данных;
Коммуникабельность, умение расставлять приоритеты, проактивность, ориентация на результат;
Критичная позиция к принятию решений на основе непроверенной информации.

Условия труда:

Работа на складских площадках крупных федеральных компаний;
Участие в сложных и амбициозных проектах;
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Заработная плата обсуждается индивидуально, премии по результатам работы;
5-дневная рабочая неделя, выходные - суббота и воскресенье.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.a2service.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .