Вакансия № 20951690 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ПАО Ростелеком на должность Инженер технической поддержки (2 линия) в населенном пункте Краснодар

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: до 30000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Краснодар, микрорайон Центральный, Красная улица, 59.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20951690 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Обработка заданий по обращениям потребителей услуг ШПД и IP-TV, переданные с первой линии технической поддержки, в соответствии с действующими процедурами, используя централизованные системы обработки инцидентов;

• Прием онлайн вызовов от абонентов ШПД/IPTV, переданные с первой линии технической поддержки массового сегмента;

• Обеспечение доступности online службы технической поддержки;

• Оперативная связь с клиентами ШПД/IPTV, в соответствии с утвержденными показателями эффективности работы;

• Диагностика элементов сети и клиентских подключений по обращениям клиентов ШПД/IPTV, с помощью доступных средств диагностики;

• Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования ШПД/IPTV;

Требования к работнику:

• Среднее профессиональное образование; Техническое образование (связь, IT-технологии, компьютерные системы и сети и т.п.);
• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но не обязателен;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание основных принципов работы телекоммуникационного оборудования;
• Стрессоустойчивость, ответственность, многозадачность.

Условия труда:

• Сменный график работы ( 2/2, 5/2);
• Оклад 23.000 рублей до вычета налогов + премия по итогам выполения показателей;
• Оформление согласно ТК РФ (полный соц. пакет, ДМС);
• Возможности для развития и роста внутри компании По всей России;
• Адрес офиса: Дирекция МРФ «Юг», г. Краснодар

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):