Вакансия № 20889421 на Электронной Службе Занятости Населения от компании РобоФинанс на должность Специалист мониторинга в населенном пункте Кемерово

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Кемерово, Советский проспект, 2/6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20889421 добавлено в базу данных: Пятница, 12 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 23 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "РобоФинанс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

РобоФинанс разрабатывает FinTech-продукты и сервисы для международного холдинга “Robocash Group”. Мы делаем финансовые услуги доступнее для миллионов людей в 8 странах мира.

Работа в нашей компании - не просто ежедневное решение задач, это нечто большее. Для нас важно расти и развиваться вместе с коллегами, ставить перед собой большие цели и достигать их. Мы не стоим на месте, всегда находясь в поиске новых решений и возможностей - для бизнеса и для самих себя.

Если ты ищешь компанию, в которой сможешь по-настоящему реализовать свой потенциал, - мы ждём тебя!

Мы доверим тебе:

• Работу с входящими обращениями (чаты, звонки, почта);
• Мониторинг работоспособности сервисов (инфраструктура + приложения + бизнес показатели) через сервис Grafana;
• Своевременное реагирование на обнаруженные проблемы;
• Проведение первичной диагностики в случае возникновения аварийной/критической ситуации с последующей эскалацией до ответственных лиц;
• Фиксацию любых отклонений в графиках от нормы;
• Сбор обратной связи о возникающих проблемах и установление контакта с пользователями;
• Информирование пользователей о сроках решения проблем;
• Внесение предложений по оптимизации и улучшению процессов;
• Консультативно-техническая поддержка пользователей системы;
• Решение проблем пользователей связанных с рабочим местом клиента (часть функционала от HD и 1С)

Будем рады, если у тебя есть:

• Знание SQL будет преимуществом;
• Желательно техническое образование;
• Желание разбираться/анализировать проблемы и искать пути решения;
• Умение самоорганизоваться и довести дело до конца;
• Стрессоустойчивость, способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы;
• Готовность работать в сменном графике(временное покрытие с 22 до 10 часов);
• Уверенное знание персонального компьютера (на уровне настройки локальных домашних сетей.

Твои скиллы мы обменяем на:

• Работу в международной компании;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Возможность обучения и проф развития;
• Профессионально сильную команду и адекватное руководство;
• Соц пакет со всем, что положено.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):