Вакансия № 20309349 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО УК ДОМС на должность Старший Менеджер службы клиентского сервиса жилого комплекса (м. Фили) в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Москва, Западный административный округ, район Филёвский Парк, жилой комплекс Фили Сити.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20309349 добавлено в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 20 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО УК ДОМС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием собственников/ жителей ЖК, консультирование;
• Подготовка справок и разъяснений по запросам собственников;
• Обзвон собственников, сбор дебиторской задолженности;
• Участие во в взаимодействии с инициативными группами и советами домов;
• Контроль выполнения плана коммуникаций с собственниками через различные каналы (личная встреча, телефон, письмо, мессенджер, мероприятие и т.д.);
• Контроль своевременного выполнения заявок жителей, урегулирования претензий, ответов на обращения;
• Участие в организации собраний собственников;
• Участие в разработке и реализацию планов урегулирования претензий от собственников;
• Участие в проведении корпоративных мероприятий для собственников и пользователей помещений;
• Контроль соответствия брендбуку (брендирование помещений, стендов, маркетинговая продукция, объявления);
• Формирование информационных поводов, подготовка отчетов о событиях ЖК, для последующего размещения в сети интернет.

Требования к работнику:

• Опыт работы в сфере ЖКХ, приветствуется;
• Опыт работы с физическими лицам (клиентский сервис - консультирование, подготовка данных по запросам, ведение переговоров);
• Опыт работы с претензиями, решения конфликтных ситуаций;
• Уверенный пользователь ПК;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.

Условия труда:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Заработная плата: оклад+ премиальная часть за дополнительные продажи и участие в организации собраний собственников;
• График работы: 5/2, скользящий график, выходные дни воскресенье, понедельник;
• Место работы: ст.м. Фили.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):