Вакансия № 2025633 на Электронной Службе Занятости Населения от компании IKEA. Магазины на должность Customer Relations Manager в населенном пункте Ростов-на-Дону

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Ростов-на-Дону, Аксай, Аксайский проспект, 23.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2025633 добавлено в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 16 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "IKEA. Магазины":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

You are the customers’ voice in our store. You influence CS team and colleagues by showing them how we can work together to make a better shopping experience for all our customers. Your driving passion is to create an enjoyable and successful shopping experience in our store and encourage our customers to return more frequently, and buy more over time.

General task description:

• Exceed customers shopping expectations
• Ensure the competence development of Customer Service team in the store
• Work with the Customer Satisfaction Survey to benchmark and improve our service execution
• Ensure implementation and development of the Family Friendly Concept
• Respond to and resolve customer issues with urgency
• Balance the needs of the customer with store operational procedures and financial goals
• Partner with Safety and Loss Prevention to ensure policies and procedures are followed
• Reduce the return rate by partnering with other departments

Requirements:

• IKEA retail managerial experience not less than 2 years, with proven leadership abilities (proven ability to recruit, inspire and develop people in a large group)
• Fluent English
• Clear understanding of IKEA Business Idea, HR Idea and core values, and ability to demonstrate such concepts with leading by example
• Proven example to uphold deadlines as well as strong planning skills and make it happen
• Proven ability to coach others and share knowledge and learnings
• Goal oriented and a high level of energy
• Proven strategic and analytical abilities

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):