Вакансия № 19961367 на Электронной Службе Занятости Населения от компании IQLINE, CAll-центр на должность Старший оператор (супервайзер) в населенном пункте Великий Новгород
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 25000 руб..
Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Великий Новгород, улица Фёдоровский Ручей, 2/13.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 19961367 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 19961367:
Прочитано соискателями - 41 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "IQLINE, CAll-центр":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Осуществление координации деятельности операторов в рамках порученных старшему оператору проектов, анализ их эффективности, рациональное использование выделенных ресурсов для сопровождения проектов.
- Обработка, подготовка и передача информации операторам в период реализации проектов.
- Выполнение работ по эксплуатации внутреннего портала и CRM системы.
- Организация обучения, тестирования операторов
- Контроль знаний по проектам у операторов и их профессионального уровня.
- Поддержка корпоративной культуры компании.
- Поддержка программы наставничества.
- Предоставление установленной отчетности непосредственному руководителю и вышестоящему руководству
Требования к работнику:
- Среднее профессиональное и/или высшее образование – бакалавриат, специалитет.
Опыт работы:
от 1 года в обслуживании клиентов, в какой-либо из сфер услуг
Знания:
- методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
- деловой этикет, правила делового общения, служебную субординацию, правила ведения телефонных переговоров.
Навыки:
- уверенный пользователь ПК (Excel, Word обязателеьны);
- навыки работы с оргтехникой;
- навыки устной и письменной коммуникации;
- навыки работы с интернет-ресурсами;
- навыки работы с базами данных;
- навыки составления отчетности.
Условия труда:
- График работы 2/2 с 09-00 до 21-00
Заработная плата : оклад+бонусы
Официальное оформление
Комфортный офис, дружный коллектив!
Работа в стабильной, успешной и развивающейся компании.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://iqline.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):