Вакансия № 19792023 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Тойота Центр Калининград на должность Руководитель контакт-центра в населенном пункте Калининград
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Калининград, Большая Окружная улица, 17.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 19792023 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 19792023:
Прочитано соискателями - 45 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Тойота Центр Калининград":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Самое важное в нашей работе – быть максимально полезным нашим клиентам и предлагать все самое лучшее: лучшие автомобили, лучшие услуги, лучшее обслуживание!
У нас амбициозные планы на развитие высокотехнологичного контакт - центра, в связи с чем у вас появляется возможность поучаствовать в конкурсе на замещение вакантной должности руководителя контакт-центра.
Обязанности работника:
Управлять командой контакт.-центра
Достигать результата согласно установленному плану, выполнение KPI контакт-центра и общего по компании
Обеспечивать и контролировать соблюдение стандартов компании
Производить анализ работы и вести отчётность по результатам (ежедневно, еженедельно, ежемесячно)
Адаптировать, обучать, мотивировать и контролировать работу персонала
Создавать скрипты, алгоритмы переговоров, листы оценки и разрабатывать методики работы по задачам
Взаимодействовать со смежными подразделениями
Требования к работнику:
опыт работы руководителем от 2 лет
знание специализированных программ для call-центров и 1С
умение анализировать информацию и понимать логику работы других подразделений
нацеленность на результат
высшее образование
Условия труда:
Режим работы 5/2 с 9 до 18
Оформление по ТК РФ. Белая заработная плата
Корпоративное обучение
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.toyota-kgd.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):