Вакансия № 18892936 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ЕВРООПТ на должность Специалист службы поддержки пользователей в населенном пункте Минск

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 850 до 850 бел. руб..

Место работы (точный адрес): Республика Беларусь, Минск, Каменная Горка, улица Монтажников, 2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18892936 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 16 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ЕВРООПТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания "Евроторг" приглашает на работу Специалиста службы поддержки пользователей

Обязанности работника:

• Прием, регистрация запросов пользователей;
• Предварительный анализ и категоризация запросов;
• Решение запросов пользователей в режиме on-line;
• Перенаправление запросов на ответственных исполнителей в соответствии с компетенциями;
• Отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков выполнения
• Выполнение первичного анализа заявок связанных с запросами по 1С.

Требования к работнику:

• Высшее образование;
• Опыт удаленной поддержки пользователей по работе с ПО по телефону и электронной почте;
• Опыт маршрутизации обращений между ответственными лицами;
• Опыт работы в Service Desk (желательно 1С Итилиум);
• Умение диагностировать неисправности ПК по телефону и электронной почте;
• Навыки работы с ПК, знание операционных систем;
• Опыт работы с 1С;
• Базовые знания по управлению правами на сетевые ресурсы.

Условия труда:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы согласно Трудовому Кодексу Республики Беларусь;
• Рабочее место по адресу: ул. Монтажников, 2;
• График работы: пн-пт с 09:00 - 18:00 (дежурство 1 день в неделю до 20:00)
• Социальные гарантии (отпускные, больничные);
• Достойная и своевременная оплата труда (2 раза в месяц на банковскую карту);
• Дисконтная карта с 5% скидкой в сети магазинов "Евроопт", а также на обеды в корпоративной столовой;
• Бесплатная доставка служебным транспортом от ст. м. Каменная Горка и ст. м. Малиновка;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):