Вакансия № 18892146 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Five9, Inc., СА на должность Technical Support Engineer (L2) в населенном пункте Нижний Новгород

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Нижний Новгород, улица Нартова, 6к6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18892146 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Five9, Inc., СА":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Five9 Russia is looking for a reliable and responsible specialist who will be supporting our valuable customers.

Required skills:

• Ability to do monotonous work;
• Punctuality and accuracy;
• Strong interpersonal and communication skills;
• Basic understanding of IP-telephony and call center specifics;
• Basic knowledge of UNIX/Linux command line interface;
• English - intermediate.

Responsibilities:

• Process platform and telecom provisioning requests for customer facing services: populating new customer domains or making changes to them, adding seats, lines, soft phone ids, licenses; disabling or re-enabling domains, allocating phone numbers and features (regular or vanity toll-free numbers, CNAM or Caller ID, International TF or local numbers), ordering DID/TF numbers (from SMS, carriers).
• Set up customer services in accordance with internal procedures and SLAs;
• Work closely with Professional Services, Sales and the other Operations teams to process customer related requests.
• Follow up on pending cases and escalations;
• Collaborate with other teams to ensure efficient workflows, processes, and resource support.

Benefits:

• Employment according to the Labour Code of Russian Federation
• Additional medical insurance
• Bonus system
• Free parking place
• Free Company's Shares
• Professional trainings
• Opportunity to develop professional skills and work in the strong team!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):