Вакансия № 18751532 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО Референт, ИА на должность Специалист технической поддержки в населенном пункте Иркутск

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Иркутск, Советская улица, 109/1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18751532 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Референт, ИА":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ООО ИА "Референт" работает на ИТ-рынке с 2001 года. За это время нашими специалистами было выполнено множество проектов по внедрению систем электронного документооборота и сейчас мы расширяем нашу команду!

Ваши обязанности:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам, например, почему нет связи с SQL-сервером, почему IIS «не видит» .NET Framework
• Консультирование клиентов по вопросам настройки и использования продуктов (функционал систем)
• Взаимодействие с отделом техподдержки разработчика (Москва) по вопросам, выходящим за пределы компетенции первой линии. Здесь нужно будет провести предварительную диагностику, собрать информацию, описать инцидент
• Аутсорсинг: иногда требуется установить клиенту СУБД, донастроить роли Windows-сервера, установить или обновить систему. Продукты, которые мы поддерживаем, работают на ОС Windows, Windows Server. Базы данных на MS SQL Server, реже на PostgreSQL. WEB-сервисы на IIS
• Постоянное изучение новых версий поддерживаемых систем, базового ПО
• Изучение предметной области. Необходимо будет разобраться со сценариями работы людей с документами в госструктурах и понять, как они автоматизируются в системах электронного документооборота

• Высшее образование, грамотную устную и письменную речь;
• Технические навыки в области ИТ (установка ОС и ее компонентов, настройка сетевого окружения, установка прикладных программ).
• Умение задавать вопросы, чтобы понять потребности пользователя. Стремление помочь решить проблему пользователя, а не просто закрыть заявку
• Умение ясно и грамотно излагать свои мысли, умение объяснять сложные вещи простым языком
• Самостоятельность: умение видеть главное, вести несколько задач одновременно и расставлять приоритеты
• Приветствуются начальные навыки программирования (С#, html, xml)

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет
• График работы с 9-00 до 18-00
• Возможность работать удаленно
• Стабильная компания, 20 лет работающая на рынке ИТ

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):