Вакансия № 18750931 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Ozon Логистика на должность Специалист технической поддержки в населенном пункте Новосибирск

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Новосибирск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18750931 добавлено в базу данных: Вторник, 2 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Ozon Логистика":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ozon — одна из крупнейших российских e-commerce площадок, на которой представлено более 6 млн товарных наименований. Ежедневно компания обрабатывает более 200 000 заказов и доставляет их в 6500 населённых пунктов по всей России. У Ozon 30 млн лояльных пользователей. Каждый год наш бизнес растёт почти в два раза, значит, у нас много задач и всегда есть место в команде. Мы ждём тех, с кем сможем построить лучший e-commerce в России!

В команду технической поддержки постаматов OzonBox мы ищем Специалиста технической поддержки.

Обязанности работника:

• решение технических вопросов при обращении клиентов и курьеров;
• систематизация и анализ информации по сбоям и неисправностям постаматов, выявленным в ходе их эксплуатации;
• выявление неисправностей, поиск причин и дополнительной информации по ним;
• оперативное взаимодействие с сервисными инженерами по устранению возникших неисправностей;
• внедрение новых алгоритмов работы;
• консультации по работе постаматов клиентов и курьеров.

Требования к работнику:

• опыт работы с системами HelpDesk, Zendesk, Jira и иными системами фиксации и решения задач;
• опыт решения проблем пользователей через программы удалённого доступа - RDP, VNC;
• понимание принципов работы сетевого оборудования, ПК - ping, MAC, local network;
• знание основных настроек и особенностей ОС Windows;
• английский язык: A1 – базовый уровень.
• уверенный пользователь офисных программ: MS Word, MS Excel, Google Документы, Google Таблицы;
• желание развиваться и совершенствоваться в технической сфере;
• приветствуются сотрудники поддержки интернет-провайдеров и help-desk.

Условия труда:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Стабильная заработная плата;
• Гибкий график работы: 2/2 (09:00-21:00);
• Расширенный полис ДМС;
• Все возможности для профессионального развития и карьерного роста.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):